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お客様の声

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通信販売で高価な商品を購入される際には、商品がお手元に届くまで不安に感じられることと思います。こうした不安を少しでも緩和できないかと、ご購入いただきましたお客様からのご提案で、お客様から頂きましたメールをご了解を得て、ご紹介させていただいております。

以前ご購入頂きましたダイヤモンドネックレスを修理致しました 石川県金沢市 T.M様
修理をお願いしました商品が無事に届きました。
リュウツウ様で購入したこの大切なダイヤモンドネックレスをまた身に付けられるのをとても嬉しく思っています。
購入の際、そして今回の修理依頼の際は正直やはり不安がありましたし、悩みました。
しかし田中様に色々と相談にのっていただき、結果こちらにご縁があったことをありがたく思っております。
何度もメールしたり、入金が遅れたりと、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、迅速にそして丁寧に対応して下さり大変感謝しております。
また何か機会がありましたら、田中様にお世話になりたいと思っております。今後とも宜しくお願いいたします。
プリンセスカットのダイヤルースとダイヤピアスをお買い上げ頂きました 兵庫県芦屋市 M.S様
私も、ダイヤモンドは、高額な事もあり、また更に感性で選ぶと考えていました。ですから、ダイヤモンドを 自分の目で見ないで購入するとは思っていませんでした。
でも、田中様の対応がとても丁寧で、鑑定書をメールで送って下さった事は、「信用」という部分で大きいと思います。
薦めのダイヤモンド…これも有り難かったです。
ファンシーカットでは、鑑定書ではなかなか分かりにくいバランスもちゃんと伝えて下さいました。
通販は、見ずに買うから危ない…その思いは、リューツウの田中様なら、大丈夫だと私は思っています。
また、田中様にお世話になるかと思います。色々、細かいことをお尋ねするかと思いますが、宜しくお願い致します。
ダイヤモンドルースをお買い上げいただき、ペンダントをお作り致しました 茨城県 F.J様
本日、無事に受け取りました。
とてもきれいなルースで、また4本爪デザインともよくマッチしていて大変に満足しております。
田中様の適切なアドバイスのおかげで、良い買い物をすることができました。
また、お願いすることもあるかと思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。
ニナリッチを店頭にてお買い上げ頂きました M.K様
昨日確かに指輪を受け取りました。
前日にはご丁寧に配達の連絡までありがとうございました。 この度は二度目の来店での購入と至りましたが、私どものことや最初の来店で見た商品まで覚えていて下さり嬉しかったです。
早速指輪をつけていますが、素敵です。二人ともとても気に入っています。
店頭で見た物よりも(見本品だからですね)プラチナ部分が少し煌びやかな感じです。おそらく時間が経つと色合いが少しずつ変わるのでしょう。
そういった楽しみもあって、かえって魅力がある指輪に思います。
増渕さまには最初から最後まで丁寧な接客をしていただきまして心から感謝します。
今後益々のご健勝とご活躍をお祈りします。
本当にありがとうございました。
エンゲージリングを店頭にてお買い上げ頂きました K.M様
彼女とは28年7月に付き合い始めました。
暫くして一緒に同棲するようになり結婚も考え始めた10月頃、クリスマスにプロポーズしようと思い婚約指輪の話を冗談交じりに探りをいれると意外な答えが返ってきました。
「婚約指輪は貴方の選んでくれたものが良いかな?」と。
ブランド名や好みを聞き出そうとしたはずが全くの手がかり無しからのスタートだったので、とりあえずインターネットの検索サイトやランキングサイトを片っ端から見て知識を得ようとしました。
まず検索中に目についたのは銀座にお店を構えているブランドが女性の好みランキングを占めていたので、実際に銀座へ行き何店舗か直接伺ってみようと思い行動したのが11月でした。
綺麗にディスプレイされていて店に入るとすぐに店員の方が接客にあたってくれたのですがクリスマス商戦中だったこともあり、指輪についてと言うよりは「今ならクリスマスに間に合いますよ」とか「おしゃれな指輪のケースも付いてきます」等のお話をいただくのですが指輪について深く教えて頂く余裕もなく豪華なパンフレットだけを頂き店を後にしました。
その後、自分が家からも近く馴染みのある御徒町を思い出しその中で「リューツウ」にとりあえず入りました。
銀座のお店と違いダイヤモンドがそのまま飾ってあるのが印象的でした。
その時対応してくれたのが丸山店長様で、まずお話に乗っていただいてからお店にたくさん飾ってあるダイヤモンドについて教えてもらいました。
私はその時ダイヤモンドに関する知識は全くのゼロで、同じ様な大きさのダイヤがなぜここまで価格が違うのか分かりませんでした。
そこで丸山店長様に尋ねてみると実際にいくつかダイヤを出して私にルーペで見せながら丁寧に説明して下さいました。
その後ダイヤモンドに対するリングの部分のデザイン一覧も見せて下さいながら、気になったものは実際に見せてもらって一緒に考えてもらい、最後は自分で納得したものを買わせていただきました。
その数日後、リングの内側にイニシャルを入れていただいた鑑定書付の婚約指輪ができあがりクリスマス当日に彼女にプロポーズと共に指輪を渡してプロポーズは成功、29年5月に入籍することとなりました。
彼女も気に入ってくれて、どこかへおでかけの時には必ず指輪をつけて出かけます。
自分が選んで納得をしたものを喜んでくれるのは嬉しいですし、他店の同じ価格の指輪と比べてもでもダイヤモンドの大きさも一ランク大きいものをプレゼントできました。
ある程度年を重ねても見劣りしない長く使えるものを選べたと思っています。
このお店で婚約指輪を選んで本当に良かったと思っております。
丸山店長様、本当にありがとうございました。
エンゲージリングを店頭にてお買い上げ頂きました A.H様
大変お世話になりました。 この度、私たちがずっと希望していた、日常的にずっとつけていられて、大きめの、私たちが納得出来る一粒ダイヤモンドの入っている指輪を受け取りました。
出来上がりがあまりにも期待以上で感激しました。
初めは値段の問い合わせメールから始まりました。
私たちは、有名店やカッターズブランドなど22軒のお店をまわっても、二人の納得のする指輪に出会わずにいました。
結局、佐藤さんには数えてみましたら、12通ものメールの返信をいただきました。
たくさんの質問、要望に1つ1つ丁寧かつ真摯にお応えいただきありがとうございました。
画像を作成してメールしてくだったり、 金属アレルギーにも対応していただき、アレルギーに関して、メーカーに問い合わせていただいたりしたこともありました。
来店予定日には、私の希望するたくさんの指輪のサンプルをメーカーから取り寄せてくださいました。ピンクダイヤモンドも色の濃淡の違いで用意してくださいました。
また、来店した際には、ダイヤモンドについても、鑑定書を何枚も出してくださり、長い時間、夫の納得のいくものを教え、探してくださいました。
そうやって出会えた指輪が今、手元にあり、夫婦共々、佐藤さんに出会えたことをとても感謝しております。
夏に挙式を行うので、その前にクリーニングをお願いに伺います。その時には、佐藤さんの出勤日をお伺いいたします。また、お時間をつくってくださいますでしょうか。
佐藤さん、お身体ご自愛くださり、これからもたくさんの方の夢を現実にさせていただけますよう心より願っております。
ホッタ ソナーレをお買い上げ頂きました M様
お世話になっております。昨日、無事受け取りました。 とても満足しております。 梱包や包装等もありがとうございました。 今回、ネットで注文ということで少々不安もあったのですが 色々とご丁寧に対応していただいて、助かりました。 本当にありがとうございます。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。
パイロットの結婚指輪をお買い上げ頂きました 山形県 S.G様
お世話になっております。 本日、指輪が届きました。 予定より早く届けていただき、感謝しております。 仕上がりも綺麗ですし、サイズも問題ありません。 これから大切に使わせていただきます。 また、アフターサービスでお世話になったり、購入する機会があるかもしれませんので、 その時はよろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました。
パイロット トゥルーラブをお買い上げ頂きました 北海道 Y.S様
本日、予定通り指輪を受け取りましたのでお知らせいたします。 大変お世話になり、ありがとうございました。 気に入った商品を、これほどお得に購入できて喜んでおります。 また、最初から最後まで丁寧な対応をして下さったお陰で、結婚指輪という特別な物を更に気持ち良く受け取ることができました。 お忙しい中、こまめにご連絡下さったこと、感謝しております。 友人にも、自信を持って御社を勧めたいと思います。 本当にありがとうございました。
エタニティーリングをお買い上げ頂きました 福岡県 K.M様
本日商品受け取りました。 とても綺麗な仕上がりで大満足です。 ハーフエタニティを購入するにあたって、ティファニーやヴァンドーム、ブリリアンス、そして楽天と色々候補をあげて検討しましたが、本当に理想のものを手に入れることができて嬉しいです。 相談にのっていただきありがとうございます。 次はお金が貯まったらダイヤのピアスを!と考えているので、そのときにまた相談させてください。
エンゲージリングをお買い上げ頂きました 青森県 O.K様
本日無事にダイヤモンドリングが届きました。 非常に満足のいく指輪に仕上がっており、これなら相手にも喜んでもらえると思います。 メールと電話のやりとりだけでしたが、不安なく作ることができ、また完成した商品も大変満足できました。 本当にありがとうございました。
ダイヤモンドルースをお買い上げ頂きました 愛媛県 R.M様
本日、ダイヤモンドのルースを購入させていただきました。 初めてのダイヤの購入に不安も大きかったですが、素人の私にも親切丁寧に接客していただきまして、ありがとうございました。 おかげでよい買い物ができ、よい思い出となりました。 大切に持ち続けたいと思います。 お世話になりました。 取り急ぎ、御礼まで。
ダイヤモンドルースをお買い上げ頂き、ネックレスをお作り致しました 三重県 U.Y様
昨日、ネックレスが届きました。 ちょうどその日が成人式の日で、20歳の記念ということで渡してもらいました。 ドキドキしながら箱をあけると、本当に綺麗なダイヤモンドが付いていて感激しました。 ネックレスも枠もとても気に入っています。 また、ご丁寧な包装や鑑定書、品質保証書も綺麗に入れていただいておりとても感動いたしました。 親切丁寧にご対応くださったことを本当に感謝しております。 ありがとうございました。
ダイヤモンドルースとプラチナネックレスをお買い上げ頂きました 長野県 S.A様
本日午前中に、無事商品がとどきました。 田中様ご推薦のダイヤモンドは、とてもキラキラとまばゆく輝きため息が出る程綺麗でした。 一世一代(オーバーかしら…)の贅沢品の買い物が、(株)リューツウ 本店の田中様との偶然の良い御縁のお陰様で、最高のお買い物になったことを本当に感謝致しております。 ありがとうございます。 本日、早速ペンダントの枠を発注しに行って来ました。 工房の方も「とても素晴らしいダイヤですね!」と驚きながら褒めてくれました。 ペンダントも年内に出来上がるそうです。嬉しい限りです。 初めての高額な(私にとっては) 商品の通販(ネット販売)で、正直当初不安もありました。 しかし、常に田中様の親切できめ細やかで的確なアドバイスがあったので、安心して購入することが出来ました。 ありがとうございました。 今年最高の買い物が出来たことに感謝致しております。
ダイヤモンドルースをお買い上げ頂き、ネックレスをお作り致しました 大阪府 M.M様
昨日夜、ネックレスが届きました。 自宅の照明でみてもとても綺麗で、しばらく見惚れてしました。 指定した予算の範囲内だと、他のジュエリーショップではクラリティなど落とさなければ無理だったところ リューツウさんでは考えていた以上に綺麗なダイヤモンドが予算内で手に入り非常に満足しております。 田中様のきめ細やかなご対応、提案のおかげです。 ありがとうございました。
パイロット トゥレドゥをお買い上げ頂きました 石川県 H.T様
本日、無事に結婚指輪を受け取りました。付け心地も良く満足しています。 店頭でも親切に対応して下さり、またインターネットで注文をしたと言うことで多少不安もありましたが 注文後も随時報告メールをして下さって有難うございました。 とても安心して購入することが出来ました。
パイロット トゥルーラブをお買い上げ頂きました 山口県 H.S様
こんにちは。 報告が遅くなり、申し訳有りません。 先日、無事に指輪が届きました。 指輪が思っていた以上にきれいでびっくりしています。 サイズも問題なく、ぴったりでした。 この度は、本当にお世話になりました。 いろいろと無理を言いましてすみません。 予定より早く到着させていただき安心いたしました。 無事に結婚式を迎えられます。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。 本当に、ありがとうございました。
店頭にてエンゲージリングとご結婚指輪をお買い上げ頂きました Y様
先日は結婚指輪についてのご回答ありがとうございました。 お教えいただいたのとは別のものを選んでしまいましたが、 おかげさまで事前にいろいろとイメージすることができ、 二人とも納得のいく選択をすることができました。 ありがとうございました。 出来上がりを楽しみにしております。 エンゲージとあわせて3回ほどお伺いしましたが、 一度も押し付けや急かされることがなく、 ご説明を信頼して、じっくり考えながら選ぶことができました。 今後も記念日の贈り物などでお世話になることができましたら幸いです。 その折にはどうぞよろしくお願いいたします。 少し遅くなってしまいましたが、御礼まで
ダイヤモンドルースをお買い上げ頂き、ネックレスをお作りしました 北海道江別市 Y.T 様
無事にダイヤモンドネックレスが届きました。 ダイヤはもちろんのこと、爪やチェーンもイメージしていた通りで(イメージ以上に素晴らしくて!)感動しています。 これから、リューツウさんで購入を考えている方は、是非一度田中様に、自分の欲しいダイヤのイメージをお伝えすることをおすすめします! 最初、HPに載っているルースを購入する予定でしたが、田中様に予算をお伝えしたところ、私が買える範囲内でのベストなルース(HPには載っていない)を紹介していただきました。 また、「留め具やチェーンを目立たせないで華奢な感じのネックレスにしたい」と相談すると、画像付きでアトバイスをくださり、何度かメールでやり取りをした後、「4本爪・丸小豆チェーン(太さは田中様にお任せ)」で作成していただきました。 届いたネックレスは、大変上品に仕上がっており、溜め息がでるくらい素敵なものでした。 希望していた以上のネックレスを買うことができ、本当に大満足です! ありがとうごさいました。
バンビジュエリーのマリッジリングをお買い上げ頂きました 青森県 K.N様
連絡が遅くなりましたが、本日(5/23)無事商品を受け取りました。 予想していたより早い日程で受け取る事ができ、また素晴らしい品物でした。 今回は無理なお願いを聞いて頂き本当に感謝しております。 本当にありがとうございました。
ダイヤモンドルースをお買い上げ頂き、プチネックレスをお作りしました 愛知県名古屋市 Y.N様
※ご注文後に頂戴しましたお便り
  先日頂きましたメールにて、田中様が最高のダイヤモンドネックレスをお届けします!と 仰って頂いたので、本当に楽しみにしております。 通常、通販だと到着まで不安なものですがその気持ちが一切ありません。 ネックレスのチェーンや丸菅に於いてもそう言った不安が一切ないのも 田中様が丁寧に教えて頂いたお陰だと思っております!

※商品到着後に頂戴しましたお便り
  こんにちは! 本日、最高のダイヤモンドネックレスを受け取りました! 正に、息を飲むほどの美しさ でした! 箱を開けた瞬間、一瞬、息が止まりました。 本当に素敵なダイヤモンドネックレスを有難うございました。   爪も丸管も、私の想像していた通りでした。 丸管の角度で、職人さんにやり直しをして頂いたとの事でその田中様の厳しい姿勢から、 本当に、田中様にお任せして良かった、と改めて思いました。   ダイヤモンドの大きさも、私にとってはジャストなサイズ感でした。 確かに、次に欲しくなるだろう大きさは、1 カラットですね。 でも、この大きさも50代60代と着けて行ける大きさだと思うので末長く一生大切にします!   早くこのネックレスを着けて、お出かけがしたいです!!   本当に本当に有難うございました! 田中様のダイヤの知識と、接客の素晴らしさ、大満足の買い物が出来ました事を 改めてお礼申し上げます! 有難うございました!
パイロット ロルをお買い上げ頂きました 北海道 E.K様
指定していた大安の10日午前中に指輪が届きました。 サイズ選びでお手数をおかけしましたが、二つとも指にぴったりでした。 丁寧な対応ありがとうございました。
パイロット トゥルーラブをお買い上げ頂きました 大阪府 Y.T様
指輪が土曜日に到着いたしました。 美しかったですし、サイズも大丈夫でした。 この度はなんども丁寧にご連絡頂きありがとうございました。 他店で試着もした上で、一番安く買えるところを探した結果、リューツウ駅前店さんに辿り着きました。 それでも私にとっては高額な買い物で不安でしたが、安心して買い物ができました。 お世話になりありがとうございました。
エンゲージリングとご結婚指輪をお買い上げ頂きました 山形県 H.H様
先日は色々と良くしていただきありがとうございました。 本日婚約指輪と結婚指輪無事着きました。 拝見させていただいたのですが石が思っていたより大きくてびっくりしました。 サイズの方もピッタリでした。 一番最初にリュウツウさんに電話した時から良い対応、本当にありがとうございます。 また何かある時は利用させて頂きたいと思います。 無理なお願いも有ったかと思いますが本当にありがとうございました。 友達に独身がいるのでリュウツウさんをすすめておきたいと思います、その時はまたよろしくお願いします。
パイロット ロルをお買い上げ頂きました 北海道 M.H様
先日商品(ロル)受け取りました。 確認させていただき大変満足しております。 また丁寧な対応をしていただきましてありがとうございました。 また何かありましたら利用させていただきますのでよろしくお願いします。
エンゲージリングをお買い上げ頂きました 大阪府 K.M様
商品受取りました! 御社で購入する前にデザイン・サイズの確認とブランドの価格を調べに Royal AsscherとLazare Diamondへ行ったのですが到着したダイヤモンドは、 それらに引けを取らない位キラキラしてる~と、彼が喜んでいましたw 実際価格も3分の1未満で済んでしまい大満足と言わざるを得ません。 今回は本当にありがとうございました。 また何かの記念の際には、是非利用させて頂きたいと思います。
パイロット トゥルーラブをご購入の 福岡県 T.K様
指輪、届きまして2人共サイズぴったりでした。 今回、指輪を注文しまして本当に良かったと感じております。 又、記念日等で利用したいと思います! ありがとうございました。
パイロット トゥルーラブをご購入の 北海道 K.S様
こんにちは、この度は、色々とお手数をおかけしました。 本日、商品が届きました。クリスマスまでに間に合わせて頂きありがとうございました。 商品は綺麗に包装されていましたので、クリスマスに開けてもらうため、確認はしていませんが、 貴社にて検品済みとのことですので、安心させていただいております。 また、何か機会がありましたら、宜しくお願い致します。 本当に今回は、ありがとうございました。
ダイヤモンドルースをお買い上げ頂き、ペンダントに加工の 兵庫県 T.Y様
素晴らしいダイヤのペンダントが届きました。 ペンダントの枠のデザインもイメージどおりです。 高額の商品をオンラインで購入することにためらいもありましたが、 ご配慮のおかげで不安を感じることもございませんでした。
パイロット トゥルーラブをご購入の 沖縄県 Y.Y様
無事、商品を受領いたしました。 この度は初めて貴社を利用させていただきました。 ネットで高価な商品を購入することに不安がありましたが、サイズも問題なく、 刻印もオーダー通りでしたし、迅速なご対応と丁寧な発送状態も助かりました。 挙式に間に合うことができ、ホッとしています。 これから身につけるのがとても楽しみです。 ご対応に感謝いたします。 ありがとうございました。
パイロット ピトーをご購入の 愛知県 M.S様
本日、無事に商品が手元に届きました。 以前よりサイズを小さくしたので少し心配でしたが、指にピッタリで良かったです。 石も綺麗に入っていてとても綺麗でした。 丁寧に包装もしていただきありがとうございました。 良い商品を本当に安く提供していただき感謝しています。 お世話になりました。 また機会があればよろしくお願いします。
ご結婚指輪 パイロット ロルをご購入の 北海道 E.S様
昨日、無事に指輪が届きました。 迅速な対応ありがとうございました。 予定よりかなり早く届いたので、予想外に両家顔合わせで披露できることになりました。 また、刻印のアドバイスなどもありがとうございました。 今後また何かありましたらお願いさせて頂きたいと思います。
ダイヤモンドルースをお買い上げの 新潟県 W.M様
自分にとって一生に一度の大きな買い物をリューツウ様でできたこと、心から嬉しく思います。 やはり通販で高価なダイヤモンドを購入するのはとてもドキドキしますが、田中様に相談しながらルースを選び、アドバイスをいただきながら、自分にとって最適なダイヤモンドに出逢うことができました。 何度も質問しましたが、その都度丁寧な返信をいただき、信頼できました。 太陽光の下で七色にキラキラ輝くルースを見て癒されています。 本当にありがとうございました!!
ダイヤモンドルースをお買い上げ頂き、ネックレスに加工の 大阪府大阪市 N.M様
本日、無事に到着いたしました。 早速拝見しました。 ナイトシーンでのファイアがとてもとても美しく、うっとりしてしまいます。 こだわっていました部分を、何度も何度もメールで説明して下さり、また、こちらからのお願いも聞いて下さり、ありがとうございました。 細部に渡って解り易く説明して下さいましたので、お勧めして下さいましたものを思い切って購入することが出来ました。 ネックレスの太さも、田中さんが言われていました通り、全体的なバランスがとても上品で、ダイヤが引き立ちますね。 改めまして、この度は、本当にありがとうございました。 またご縁がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。 水晶のふくろうですが、御守りとして大切にします。
ダイヤモンドルースをお買い上げ頂き、ネックレスに加工の 埼玉県 Y.K様
品物受け取りました、迅速で丁寧な対応有難うございました。 色々な相談、質問にも的確に答えて頂きとても助かりました。 良いものが手に入り安心してプレゼントができます。 また、同封して頂いたふくろうは、お守りに持ち歩きます。 何かの時には、また相談しますのでよろしくお願いします。 お世話になりました。
ダイヤモンドルース、K18ネックレスお買い上げの 新潟県長岡市 M.Y様
本日ダイヤモンドルースとチェーンを受け取りました^ ^ 綺麗に輝くダイヤモンドで感動しました! 通販で高価なダイヤモンドを購入するのは勇気が入りましたが、田中様の丁寧なご対応で安心して購入する事ができました。 感謝致します。 また機会がありましたら、宜しくお願い致します。 今回は本当にありがとうございました!
ダイヤモンドルースをお買い上げ頂き、プラチナネックレスに加工の 新潟県長岡市 M.W様
問い合わせに対して、その都度田中様から丁寧に連絡をいただけたので安心してお買い物することが出来ました。 人生の節目に作る記念のネックレスだったので、満足のいくものをリューツウ様で作ることができ、とても嬉しく思っております。 ダイヤがキラキラしていてとても素敵なネックレスです。一生大切にしていきます。 この度は無理を言ったにも関わらず迅速に対応していただき、本当にありがとうございました。 心より感謝申し上げます。 また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご結婚指輪 トワイユをご購入の 兵庫県 Y.T様
お世話になっております。 大変遅くなりましたが、商品を受け取りました。 ネットで買うことに慣れておらず、とても心配しておりましたが、情報を小まめに連絡いれてくださり安心しました。 商品はサイズもぴったりで、とても気に入っています。 今後もお世話になりたいと思いました。 ありがとうございました。
ダイヤモンドルースをお買い上げいただきネックレス加工の 愛知県名古屋市 M.K様
昨日、ネックレスが届きました!  とても素晴らしく、シンプルで、これから長く長く使えそうです。 ベネチアンの太さも、0.8mmで正解でしたし、全体のデザインも想像通り。 大きさも、カジュアルにもフォーマルにも使えるちょうど良いサイズで、こんなにお安く手に入れられてとても満足しています。 デパートに行って、同じくらいのサイズのものが倍くらいの値段で売られているのを見て、優越感にひたっています。 また、梱包や対応も大変丁寧にしていただき、大変感謝しています。 一生もので、これさえあれば大丈夫、と思って購入したため、またすぐに何かを購入、というのは難しいと思いますが、スイート10や、何かの記念日の機会がありましたら、ぜひまたお願いしたいと思います。 このたびは、本当にありがとうございました。
K18アイーダブレスレット2本お買い上げの 三重県 H.N様
商品を無事受け取らせて頂きました。 大変満足しています。 迅速で親切かつ丁寧な対応で安心して購入することが出来ました。 本当に有難うございました。
結婚指輪のアフターサービスをご利用の 栃木県 Y.S様
お世話になっております。 新品交換の品を受け取りました。 お手配、ありがとうござました。 店頭に向かわなくても、こうしてアフターフォローをして頂けるので、安心できますね。 当初、旦那さんは通販を心配していましたが、今は大変満足しております。 お得な金額で購入できて、リユーツウさんを選んで良かったです。 もしよろしければ、購入者のその後の声として伝えて下さい。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
ダイヤモンドルースをネックレスにお作りした石川県 M.T様
予定通り届きました。ありがとうございました。 とても美しいダイヤモンドで、田中様のアドバイス通りこのダイヤモンドを選んで本当に良かったと思います。 品質などについて何度も相談に乗っていただいたおかげです。 ダイヤモンドの品質や輝きはもちろん、プラチナチェーンも、私にはちょうどよい細さですし、6本爪も希望通りですし、全てにおいて大変満足しております。 この品質のネックレスはなかなか市場には出回らないのではないでしょうか。 そしてこのお値段では他では買えないと思います。 結婚十周年の記念として、納得のいくものを長い間探しており、御社にたどり着きました。 ネットでのダイヤモンド購入はやはり不安もありましたが、御社のような老舗でありダイヤモンドを長年専門に扱っているプロの方にお任せすれば間違いがないと思いました。 田中様が「高額なお買い物なので良くお考え頂き納得のいくものを…」と丁寧に詳しくアドバイスして下さったことが本当に嬉しく安心して買うことができました。 このネックレスに似合う女性になれるように内外ともに自分を磨きたいと思います。 そして、私はフクロウが大好きなので、フクロウの水晶もとても嬉しかったです! また今後何かありましたら御社にご相談させていただきたいと思いますので宜しくお願いいたします。 本当にありがとうございました。
ダイヤモンドルースよりプチネック加工とプラチナエタ二ティーリングをご購入の 奈良県 A.I 様
商品、無事受け取りました。 ネックレスも指輪も眩しく輝いていて、仕上がりも綺麗で、サイズも期待通りで、非常に気に入りました。 田中様からの的確なアドバイスと情報のおかげで、実際に商品を見ていないにもかかわらず、不安なく、楽しく買い物させていただきました。 本当に本当にありがとうございました。
ダイヤモンド リングをご購入の 大分県 A.N様
今日、注文していたダイヤモンドリングが無事に届きました。 指につけると、ちょっと笑っちゃうくらい大きなダイヤでびっくりしました。 サイズも、結婚指輪とのかんじもしっくりきています。 爪も小さく気になりませんし、堂々とした美しいダイヤリングに仕上がって大満足しています。 これからどんどん枯れていく指にも、ずっと寄り添ってくれるような風格あるリングを手にして、 心強い気がしています。 いろいろお世話になりました。 ありがとうございました。
パイロット トゥルーラブをご購入の 大阪府 S.K様
本日商品が無事届きました。 指輪のサイズもピッタリで刻印も好みの字体で大満足致しました。 今後も何かあれば、利用させていただきます。 この度は、丁寧な対応を本当にありがとうございました! 夫婦そろってリューツウ様にも商品にも本当に大満足しています。
パイロット ロルをご購入の 静岡県 Y.H様
お世話になっております。 ご発送ありがとうございました。 おかげさまで、記念写真の撮影に間に合うように届き、大変助かりました。 サイズもぴったりです。 ご対応、ありがとうございました。
ニナリッチ結婚指輪をご購入の 長崎県 Y.Y様
先ほどニナリッチの指輪を受け取りました。 サイズも問題無く、大変満足しております。 良いお買い物をさせて頂きました。 本当にありがとうございました。
結婚指輪、婚約指輪をアフターでご利用の 長野県 M.I様
指輪確かに受け取りました サイズぴったりでした ありがとうございました 夫の指輪も新品と見違える程綺麗にしていただきありがとうございました また、何かありましたらよろしくお願いいたします この度は丁寧なご対応で 大変嬉しく、また安心してお任せすることができました 末筆になりましたが御社の益々のご発展をお祈りしております
ブライダルアクセサリー ティアラをご購入の 福島県 Y.T様
お世話になっております。 ティアラの早期発送、ありがとうございます。 無事届きまして、かわいらしいティアラにみんな喜んでおります。 今回は、丁寧な対応、ありがとうございました。
ダイヤルースご購入でプチネックレス加工他、ピアス・ネックをご購入の 京都府 M.H様
初めて購入させていただきました。 ネットでお店を偶然見つけ、私は、それまでに色々とダイヤを見ていましたので リュウツウさんはダイヤのグレードが良いのに他より安いので本当なのかな?とも思い、 会社概要など見せていただき創業昭和46年で御徒町に店舗もあると言う事で購入を決めました。 私は仕事中に指輪が出来ない事もあり綺麗なダイヤでペンダントが欲しく、 トップのダイヤがPG台で、チェーンをPGとWGの2本を使いねじって1本に加工出来ないか と、お願いしました。色々電話でも相談に乗って頂き、作っていただけました!! チェーンは優しい色合いでとてもとても素敵です。 もちろんダイヤもとても綺麗でこの値段では絶対買えない品物を購入出来ました。 本当に感激です。対応もとても丁寧でした。本当にありがとうございました。 今度は冬のボーナスで綺麗なピアスの購入を考えています。
ダイヤモンドルースご購入の 福島県 E.I様
この度は大変お世話になりました! お忙しいところ恐れ入ります。 先程、無事に届きました(^-^) とってもキレイなダイアモンドで感激しました!! いろいろと不安もありましたが、そんな必要はなかったですね! 問い合わせメールへの返信を含め、最後まで丁寧で迅速な対応をしていただき、本当にありがとうございました! いろいろと調べて貴社と出会えて良かったです。 母にも羨ましがられました(笑) この予算でこれだけのグレードのダイアモンドが購入できるとは思っていなかったので、本当に嬉しいです。 地元の宝石店で予算を言うと、グレードの低いものしか提示されなかったので(^_^;) どうしてもご報告とお礼を申し上げたくご連絡させていただきました。 またお世話になる際は、よろしくお願い申し上げます。 この度は本当にありがとうございました。
以前ご購入頂きましたパイロット ロルを店頭にて新品交換された H.T様
12年前に店頭でマリッジリングを購入したのですが、時が経ち指輪のサイズが合わなくなり新しく購入しようと、 再び店頭を訪れたのですが、控えがあるはずなので・・・と、12年前の物にも関わらず確認して新品交換の手続きをして頂きました。 本来なら新しく購入をした方が良いとは思ったのですが、結婚指輪なので同じものを、と言っていただきとても嬉しかったです。 次に指輪を購入する際には、絶対にまた利用させていただこうと思います。 本当に親切な対応に感謝いたします、ありがとうございました。
ダイヤモンドルースをPtプチネック加工でご購入の 青森県 N様
本日無事希望日時通りに商品を受け取りました。 商品も確認いたしました! 自分の希望よりも素晴らしい商品で 、リューツウさんから購入して本当に良かったと実感しています!!。 ダイヤモンドネックレスの石の輝きはやはり別格で、私はいろいろな光で輝き方の違いを楽しんでいます。 自分好みの石が選べる喜び!!是非皆にオススメします♪ 勿論、チェーンも十分な太さがあり、しかもスルー式!!本当に良いお買い物が出来たと思います。(’-’*)♪ 次は是非お店にお邪魔して、商品を購入したいと思います。 このような素敵な商品を提供して下さりありがとうございます。 最後になりましたが、今回はお忙しい中無理な注文や、電話での相談に乗って下さいまして本当にありがとうございました。
バンビジュエリー トワイユをご購入の 青森県 K.N様
先程商品が到着いたしました。 商品も確認いたしました。 サイズ 、中の石も含めイメージ通りで二人共大満足です。 最後になりましたが、今回不慣れな私に迅速丁寧に対応頂きありがとうございました。 今後もお世話になると思います。(次はダイヤモンド一粒ネックレスを狙っています)また次回もリューツウさんから購入したいです。 その際はよろしくお願いいたします。 また、リューツウさんいいよと皆にオススメします(’-’*)♪ 今回はとても良いお買い物をさせて頂きありがとうございました。
ダイヤリングとマリエマリを店頭でご購入の 神奈川県 S.N様
お礼のメールをしたく、このアドレスで送らせて頂きます。 この度リューツウ駅前店で指輪を購入させて頂きました。 担当していただいた水谷さんにはとても親切に親身に対応して頂きました。本当に感謝しております。 本日左手の薬指にキラキラ輝く指輪を見てとても嬉しい気持ちでいっぱいです。 結婚という人生の門出にな指輪と出会えて良かったです。 自分の指輪の方が豪華になり旦那さんには【忍びない】ですが(笑)これからこの指輪を見る度に、旦那さんの優しさと水谷さんの事を思い出すと思います。 また記念日にはこちらで指輪をねだろうとコッソリたくらんでいますので、また是非ともお伺いしたいです(^^) 本当にありがとうございました!!!
バンビジュエリー プチマリエをご購入の 愛知県 E.K様
ご連絡が遅くなってしまい申し訳ございません、先日ご注文させて頂きましたプチマリエのリングですが2日に無事届いております。 この度は安価にてご購入させて頂き誠にありがとうございました。 デザインや刻印、すべて理想通りで大変満足しております。 お問い合わせから注文や配送まで終始ご丁寧に対応して頂き、とても気持ちよくお取引させて頂きました事心より感謝致しております。 いつか買い換えるときがきましたら、またぜひご利用させて頂きたいと思っておりますのでその時はまたどうぞよろしくお願い致します。
パイロット アイリーをご購入の 兵庫県 S.H様
本日、無事商品が届きました。 思っていた通りの素敵なリングでした。 質問にも迅速・丁寧な対応をしていただいて感謝しております。 ありがとうございました。 また 機会がありましたら 是非宜しくお願い致します。
アンジュをご購入の 岡山県 M.A様
お世話になりました。 主人が指輪をなくしてしまった為購入しました。 一生物だからと私達にしてはふんぱつしてNINA RICCIの指輪を買ったのに早々に買いなおす事になってしまい…(苦笑) 定価よりこんなに安く買えるなら最初からリューツウさんで買えば良かったです! 今回購入したアンジュの指輪は最後まで悩んで止めた物だったので買いなおす事になった時悩みませんでした。 今度はなくさないようにしたいです。 ありがとうございました。
ダイヤモンドルースをご購入の 愛媛県 S.I様
無事に商品を受け取りました。 田中様には色々と相談にのっていただき、ありがとうございました。 鑑定書の画像だけでなく、説明も加えてくださったことで、安心してダイヤを選ぶことができました。 今回の注文は婚約記念品です。末永く大切にさせていただきます。 ありがとうございました。
ホッタ ソナーレをご購入の 愛知県 K.O様
本日、商品が到着しました。 注文通り間違いありません。 ありがとうございました。 しばらく指輪をしていなかったせいか、指が太ってしまったのか、若干キツイ感じがするんですが・・・ しばらく様子を見てみます。 どうしても気になるときは、また、サイズ直しのご相談をさせてもらうことにします。 ネットでの注文に若干の不安はありましたが、対応も素早く、こんなに早く届くのであれば、もっと早く注文すればよかったです。。。 それでは、ありがとうございました。
パイロット トゥルーラブをご購入の 福岡県 M.S様
お世話になっております。 先日注文しておりました結婚指輪ですが、無事ご連絡いただいた日時通りに到着いたしました。 刻印もきれい彫られており、大事な指輪となりました。 入籍の5月5日にも間に合いました。 バタバタの発注となってしまいお急がせしてしまいましたことお詫び申し上げます。 そして、とても満足のいく価格、品質のものをお届いただきありがとうございました。
バンビジュエリー プチマリエをご購入の 山口県 K.H様
本日、無事に届きました。サイズもちょうどいいです。 上品な感じの指輪で気に入っています。 思ったより、随分早く届けていただき、ありがとうございました。 通販で指輪を買うのは初めてですが、振込みをしてから、送られてくるまでが、とてもはやかったので、安心できました。 プラチナで探すと、とてもお高いのですが、自分が思っていた予算で買うことができて、よかったです。
バンビジュエリー ハニーブライドをご購入の 愛知県 S.S様
ご連絡遅くなり申し訳ないです。 サイズもぴったりでしたし、ちゃんと指定通り届きました。 また機会があれば利用させていただきます。 とても丁寧に対応して頂き本当にありがとうございました(*^^*)
以前ご購入頂きましたシチズン サムシングブルーを新品交換された 北海道 N.I様
本日、指輪が届きました。 お直ししたサイズちょうど良かったです。 通販なのでアフターとか心配な部分もありましたが、 色々わがままも聞いてくださり、本当にありがとうございました。
パイロット トゥルーラブをご購入の 大阪府 M.K様
この度は、お世話になりました。 昨日、無事に指輪が届きました。 結婚式にも余裕で間に合い、商品にも満足しております。 どうもありがとうございました。
ダイヤモンドルースを本店でご購入の M.S様
こんにちは。 昨日閉店間際に彼氏と二人で出向き、本店で高橋様にお世話になった者です。 本当に沢山のダイヤがあり、その中で私たちはきっとそこまで大きくない買い物だったかもしれません、 でも本当に丁寧に明るく接客をしていただいて感激し、更にリング本体は他店でオーダーするのに 「よいリングをお作りになってくださいね^^」と言ってくださったのが印象に残り、本当に心が温まりました。 帰宅してからも二人で、本当にリューツウさんで購入できて良かったね、と何度も話しました。 そしてダイヤ本体は本当に気に入り、昨日からもう何度も見ています。一生大切にさせていただきます。 高橋様、皆様本当に本当に有難うございました。 おかげで幸せが倍増しました*^^* これからもお体に気をつけてお過ごしください。
パイロット ピトーをご購入の Y.K様
21日に本店にてピトーのマリッジリングを購入させて頂きました。 今月の初めに伺い注文したのですが、担当してくださった小林さん(女性の方です) 本当にありがとうございました。 何の知識もなく式までの時間もない私たちでしたが気さくにお話頂き大変助かりました。 また普段宝石店に縁のない私たちですが安心して指輪を選ぶことができました。 値段的にも高くはないものですが気持ちの良い接客に感謝しています。 どうぞ小林さんによろしくお伝えくださいませ。 ありがとうございました。
坂本貴金属 プア・アネラをご購入の栃木県 A.T様
本日受け取りました。 サイズもぴったりで、気に入りました。 迅速、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
アンブラッセをご購入の香川県 J.T様
お世話になりました。 先般お知らせ頂きました通り、商品は手元に届いております。 お送りして頂いた後、装着感等を確認させて頂いておりましたが何の問題もなく大変満足しております。 この度は、迅速で丁寧な対応をして頂き誠に有難う御座いました。 また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
シチズン シーズムをご購入の埼玉県 T.Y様
本日、商品を受け取りました。 現物を見るのは初めてでしたが、重量感に驚きました。 リューツウ様には本当に感謝しております。 ありがとうございました。 アフター、何かありましたら是非またお世話になります。
パイロット ロルをご購入の沖縄県 M.O様
こんばんは。 本日、商品を受け取りました。 ご対応いただきましてありがとうございました。 ネットでの購入ということで、不安が大変ありましたが実際納品された指輪を見て不安は不要であったことがわかりました。 事前に地元の宝石店でチェックしていた指輪と全く一緒でしたし、キャンペーン中ということで内側の宝石も無料でつけていただきとても満足しています。 同じ指輪を破格のお値段で購入することが出来て嬉しく思っています。 また、購入前には質問にも丁寧にお答えいただきましてありがとうございました。 平石様の丁寧な対応に信頼感も増しました。 今後、長い年月リューツウさんとはアフター等でお世話になると思いますが、どうぞ宜しくお願い致します。 余談ですが、貴社の信頼度が更にアップした背景には最近の金の値上がりのニュースで貴社がTVに取り上げられていることもありました。 多くの貴金属店がある御徒町の中で貴社が取材を受けていることで、更に安心感を得て購入することが出来ました。 この度はどうもありがとうございました。 貴社のますますのご発展をお祈り申し上げます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
パイロット トゥルーラブをご購入の静岡県 Y.N様
指輪届きました。 希望通りとてもシンプルでとても気に入りました。 サイズも問題なく、注文から到着まで迅速な対応に大変感謝しております。 ありがとうございました! 今後のアフターなども宜しくお願い致します。
パイロット アムールをご購入の東京都 T.O様
商品、到着いたしました。 とても素敵な指輪で、大満足いたしました。 迅速で丁寧なご対応を、どうもありがとうございました。
結婚指輪ニナリッチをご購入の福井県 H.M様
指輪は土曜日に受け取ることが出来ました。 さっそく嫁とともに開封、予定通りの商品でサイズも問題なく大満足です。 今回は、私の不注意で結婚指輪を無くしてしまい再購入でした。 最初の指輪もニナリッチで今回もニナリッチを中心にお店を見て回りました。 私も嫁も一目で気に入ったのが、今回購入した指輪でした。 ただ、値段も立派でどうしようか迷ったのですが少しでも安いところを探す為にWEBで検索をしたところ 信じられない価格が目に飛び込んできました。 ただ、高価なものを通販で購入するのもと考えましたが半額近い値段にダメで元々とも考え注文しました。 今では、大変満足しています。 ありがとうございました。
パイロット トゥルーラブをご購入の新潟県 H.K様
こんにちは。本日、依頼しておりました結婚指輪が無事到着いたしました。 震災でのトラブルが多い中、こちらの日付修正に応じて頂いた上に 入籍する前日までに間に合わせていただきまして本当にありがとうございました。 明日、ふたりで婚姻届けを出しに行きますが その当日に指輪を渡す事が出来て、きっと彼女も喜ぶことと思います。 金額も とても求めやすい価格で大変助かりました。 今後も通販を利用する機会があるかもしれませんので その際はまたよろしくお願いいたします。
パイロット ロルをご購入の長崎県 K.I様
昨日の午前中に無事商品を受けとる事ができました。 迅速で親切な対応に感謝しています。 誕生石のサービス期間中に購入することができてとても満足しています。 本当にありがとうございました。
パイロット ピトーをご購入の北海道 Y.T様
お世話になりました。 本日、指輪を受け取りました。 ホームページ(リューツウ様、パイロットホームページ)のみの確認で購入しましたので 心配していましたが、イメージ通りの指輪で非常に満足しています。 色々とお手数をお掛けし、有難うございました。 又、機会がありましたら宜しくお願い致します。
ユキ・トリイの指輪をご購入の京都府 A.U様
いつも丁寧かつ迅速に対応していただき、本当にありがとうございます。 気に入った商品を安価で提供していただき、とても嬉しく思っています。 今回も色々お手数をおかけしてすみませんでした。 また機会があれば是非利用させて頂きたいです。 色々ありがとうございました!
シチズン ノクルをご購入の三重県 T.M様
お世話になっております。 ご連絡が遅くなってしまいました。 商品届きまして、サイズ確認させていただきました。 サイズ問題なく、商品も大変気に入りました。 また、入籍日に間に合って本当に感謝しております。 結婚指輪を購入することはもうないと思いますが、 別の機会にお世話になる際は、またよろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました。
プチマリエ セントセシリアをご購入の福岡県 M.M様
こんにちは。 昨日 商品を確認しました。 迅速かつ丁寧な対応をしていただき ありがとうございました。 ラッピングもかわいかったです! サイズも商品も事前に確認していたので とくに心配することなくとてもお安く購入することができました。 また機会がありましたら 是非利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。
プチマリエ セントセシリアをご購入の福井県 Y.K様
無事注文の商品受け取りました。 保証書もつけていただきありがとうございます。 発送先の変更等、お手数掛けさせてすいませんでした。 今後も機会あればご利用させて頂きますので宜しくお願いいたします。 本当にありがとうございました。

※注 ほとんどのマリッジリングのメーカは保証書を発行しておりません。     メーカーの保証書は付きませんが、ご要望のお客様には弊社の品質保証書を発行しております。
結婚指輪ニナリッチをご購入の長崎県 S.B様
本日届きました。 迅速なご対応に大変感謝しております。 私のサイズは確認済ですが、もう1つの方は来週となります。 交換の際は、ご連絡させていただきます。 また、店舗のほうへ一度問い合わせを致しましたが、その際に、とても親切にしていただきました。 どうもありがとうございました。
パイロット ピトーをご購入の愛知県 K.S様
連絡が遅くなりました。先日、御社にて結婚指輪を購入させて頂きました。 注文から納品まであまり日にちが取れなかったにもかかわらず、パイロット様もお盆休暇の前に納品して下さり、無事に8/16(月)に佐川急便で届きました。 実は、主人は仕事柄、指輪は着けられないからと、購入には前向きではなかったのですが、「写真を撮る時や、親戚で集まる時には必要かな」と申しておりましたので、内緒で購入し、届いてからのサプライズにしようと考えておりました。 主人も喜んでおり、私の喜びも2倍になりました。 本当に有難うございました。
ダイヤルース1ctとPtハーフエタニティーリング0.7ct(鑑定書付)をご購入の大阪府 H.T様
先程、商品を受け取りました。 本当にきれいな輝きのあるダイヤモンドで、母も私も大満足です。 お送り頂きましたスコープは、機会があれば購入したいと思っていましたので、とても嬉しかったです。 こちらも本当に有難うございました。 母の指輪も、私の一粒ダイヤも、いずれも見事にH&Cが見られて、 カットの良さを再確認させて頂きました。(始めて肉眼で見ることが出来ました。) この夏は、これで一段落になるかとは思いますが、 また次の石へ向けて計画的に準備をしていきたいと考えていますので、 その際にはまた宜しくお願い致します。 本当に、良い出会いを有難うございました。
ダイヤモンドルース(ハートシェイプ)をご購入の岐阜県 Y.H様
お世話になっております。 さきほど現物が届き、確認させていただきました。 現物の輝きを見ると購入させて頂いてよかったと大変満足しております。 色々とご対応いただき感謝申し上げます。 今後もご機会あれば宜しくお願い致します。
プチマリエ セントセシリアをご購入の大阪府 M.T様
たった今、指輪を受け取りました。 手配も早く、とても解りやすいメールをいただき リューツウさんで、御買物をしてよかったです。 とてもよろこんでいます。 有り難う御座いましたぁ!
プチマリエ セントセシリアをご購入の兵庫県 S.S様
お世話になっております。 ご連絡が遅くなりましたが、商品、無事受け取っております。 実際に指にはめてみましたが、サイズはぴったりでした。 シンプルな細身のリングではあるものの、PGとPtのコンビで存在感もあり。 とても気に入りました。 最初、貴金属等を通販で購入するのは抵抗がありましたが、無事に届き安心しました。 今後も機会がありましたら、また利用させていただきたいと思っております。 このたびは本当にありがとうございました。 簡単ではありますが、御礼まで。
アンブラッセをご購入の香川県 E.Y様
アンブラッセの結婚指輪 昨日、届きました。 丁寧な包装も有難うございました! 写真で見てたよりもとても綺麗で リューツウさんに頼んでよかったです。 サイズは私はぴったりなので 彼の方にも後日確認して 何かあるようでしたら また連絡させてもらいます。 いろいろと有難うございました。
ダイヤモンドリング、ダイヤプチネックレス計2点(ルースより製作)をご購入の山形県 A.S様
お世話になっております。 お品の方、おかげ様で本日、無事に受取りました! 会社での受取りでしたが、帰宅まで待ち切れずに先程、拝見させて頂きこっそり試着した所です。 高鳴る鼓動を抑えつつ現物を拝見しましたが、あまりの素晴らしさに箱を開けた瞬間、感動し思わず「うわぁ~~!♪♪】と歓声を上げてしまった位です(笑) リング、ネックレス共に大、大、大満足です! リングに関しては、空枠を画像での選択でしたが、やはり田中様のアドバイス通り、1番気に入ったこのデザインを選んで本当に良かったです。0.428は想像以上に大きくて脇石のサポート(?)のおかげか、より一層大きく見える気がします♪ (当然ではございますが)以前より愛用していた0.215カラットよりも大きくて 、これならファッション的にも、またパーティ等の催しなど色んなシーンで活用出来そうです。 カラーもDとFで比べてみましたが全くわからないですね。心配しておったのが取り越し苦労でした(笑) ネックレスも0.3カラット台ではございますが、カットが良いおかげで四方に光り輝き数字以上に大きく見えとても存在感がありますね。 チェーンの太さも丁度で 、全てにおいて本当に嬉しいです。 (ちなみにチェーンの太さはどの位でしたか?0.7㎜位でしょうか?今後の参考までに教えて頂けるとありがたいです) この度のダイヤ達も長い年月を経て、縁あって私の所にやって来てくれた子(?)達なので、末永く大事にし行きたいと思います。 もちろん田中様とのご縁があり、今回の素晴らしいお買い物が出来た事を本当に感謝の思いでいっぱいでございます。 心よりお礼を申し上げます。 当初、ピアス購入の相談でファーストメールをさせて頂いてから、何度も何度もやり取りをさせて頂き、田中様の誠実なお人柄のおかげで今日に至りました。 ダイヤの知識も勉強になりました。本当にありがとうございます。 只今、前向きに検討しているピアスの件も状況が整いました際は、どうぞ宜しくお願い致します。 山形は、地方であるがゆえ地元ではダイヤのルースもあまり選択肢が無く、予算も割高になってしまう傾向があるようです。 もし、私の周りの友人などでも需要がある場合は是非、リューツウ様を紹介させて頂きたいと思います。(宜しいでしょうか?勝手にすみません・・・) この度は、本当にお世話にありありがとうございました!!
ロマンティックブルーをご購入のお客様
大変お世話になっております。 本日無事に届きました。 到着は31日だと思っていたので、とてもうれしい驚きでした。 明日は夫の引越しの時間があるので、 それには間に合わないかもしれないと思っておりました。 あす夫と一緒に開封させていただきます。 本当にありがとうございました。 これからもよろしくお願いいたします。
ロマンティックブルーをご購入の千葉県 K.M様
本日、商品が届きました。 さっそく試着してみました。サイズはぴったりでした。 とても気に入りました。 一生、大切にします。 どうもありがとうございました。
K18イタリー製ペンダントをご購入のお客様
昨日注文商品を受け取りました。 詳しい金額や寸法写真を何度も送信いただいおかげで充分納得したうえで購入することができました。 良い買い物ができて満足しています。 ありがとうございました。
プルドヴレ アベークをご購入の京都府 A.U様
ありがとうございます。 とても綺麗で嬉しいです! 丁寧に対応して頂きありがとうございました。
プチマリエ セントセシリアをご購入の奈良県 S.T様
こんにちは。 お品物無事に受け取りました。 この度は終始丁寧に対応して頂きどうもありがとうございました。 色々質問しても、迅速かつ丁寧に相談に乗っていただき、まるで実際にお会いして接客してくださっているようにとても安心してお買物が出来ました。 色々なお気遣いとても嬉しかったです。 また、何かありましたらお世話になります。 周りの友人や、知り合いなども含め、今後ともご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。 それでは、商品到着のご報告まで。 どうもありがとうございました。
K18 ネームジュエリーをご購入のお客様
とてもかわいい商品無事受け取りました。ありがとうございました。 箱もピンクでかわいいです。ありがとうございました。 私は ネームネックレスをずっとほしくて サイズ 値段 品質を たくさんのショップを調べて やっと 満足のものをみつけれたので 届いたネックレスをみて お友達もかわいいっていってくれて 満足です。
パイロット アイリーをご購入のお客様
こんにちは 本日 無事に指輪が届きました。 早く届き、驚きとともに大変感謝しております。 ありがとうございました。 とてもお値打ちに指輪を手に入れることができ、うれしかったです。 ネットでの買い物に、少々不安がありましたが、お早い連絡や、丁寧なメールで、不安を感じることなく安心してお願いできました。 また お世話になることがあると思います。 よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
バンビジュエリー トワイユをご購入のお客様
こんばんわ。 本日、商品が無事に届きました。 丁寧な対応、梱包有難うございます。 商品のほうも二人とも大変気に入っております。 また、何かありましたらお世話になりたいと考えております。 今回は有難うございました。
プチマリエ セントセシリアをご購入のお客様
本日、無事受け取りました。 とても気に入っております。大切にします。 この度はこちらこそ、ありがとうございました。 また機会がありましたら、ぜひ、宜しくお願いいたします!
バンビジュエリー トワイユをご購入のお客様
お世話になります。 本日無事に商品届きました! とてもよい商品で大変気に入りました。 この度は大変お世話になりました。 またの機会がありましたら宜しくお願いします。
プチマリエ セントセシリアとアンジュをご購入のお客様
この度は、たいへんお世話になりました。 おかげさまで無事にプチマリエの8号の指輪が届きました。 サイズは丁度良く、8.5にせずによかったです。 プチマリエは4年前から欲しかったもので、やっと手に入れられて本当に嬉しく思ってますし、アンジュに出会えた事もとても良かったと思っています。 対応も迅速でサービスもとてもよかったです。 これからもネットで色々チェックさせて頂きます。 本当にありがとうございました。
シチズン セントピュールをご購入のお客様(アフターサービス)
こんにちは。昨日無事お品を受け取りました。 迅速なご手配と発送ありがとうございました。 またお世話になる機会もあるかと思いますので今後共どうぞ宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
プチマリエ セントセシリアをご購入のお客様
六日の午前中に指輪届きました。サイズも変更ないです。 迅速に対応いただきありがとうございました。また、機会あったら利用させてもらいます。 プチマリエのケースもつけて頂きとても嬉しく思います。 ありがとうございました。
ロマンティックブルーをご購入のお客様
昨日の夜に無事、結婚指輪が届きました。 本日より、早速つけています。 実物が近所で確認できなかったので少し不安でしたが、 リングゲージをお借りすることができたのと、平石様との メールのやり取りで安心することができました。 サイズもぴったりで、画像で見るよりいいものでした。 ピンクゴールドが肌の色になじんでいい感じです。 前にもお話したように、1度目の結婚指輪は夫がなくし、 2度目の結婚指輪は私のが切れてしまい、私が後厄ということもあり とても気持ちが不安になっていました。 今回3度目の購入になり、ずっとつけれるものがいいと思いました。 そのことで、無理なお願いをし、早めに送っていただいてありがたかったです。 夫は、ダイヤが入ってなくシンプルなものがいいと言っていたのに 私のを見たら、同じじゃないんだと言っていましたが、つけてくれて 他に文句を言わないということは、気に入っていると解釈しています(笑) これから先、サイズが合わなくなったときや、夫がダイヤ入りのが ほしいといった際はお世話になるかと思いますが、よろしくお願いします。 質問攻撃やわがままにつきあって下さり、ありがとうございました。 また、ご縁があることを祈り、失礼かと思いますがお礼をメールでさせて いただきます。 本当にありがとうございました。
パイロット ピトーをご購入のお客様
4/3に無事商品届きました。 初めてのネット購入だったので不安がありましたが、 迅速で丁寧なご対応、感謝致します。ありがとうございました。 定価で購入が当たり前と思っておりましたので、とても驚いております。 サイズ調整(新品交換)等で今後もお世話になるかと思いますが、宜しくお願い致します。 まずはお礼まで。
プチマリエ セントセシリアをご購入のお客様
ご連絡通り、3月7日無事に商品到着しました。 貴店からは始めての購入になり、多少の不安もありましたが、 メールでの平石様のご対応に安心して購入する事が出来ました。 いろいろとお世話になり感謝します ありがとうございました。 次の機会には是非お店にも伺いたいと思っています。
ニナリッチをご購入のお客様
昨日指輪が届きました。 サイズはピッタリ、刻印もバッチリでした。 最初は高額な物をネットで購入する事に、不安も多少ありました。 でも平石さんの早急なお返事や、リングゲージをお借りできた事で安心して受取の日まで待つことができました。 無事また指輪をつける事ができました。 どうもありがとうございます。
ロマンティックブルーをご購入のお客様
20日に指輪が届きました。指輪のサイズを確認済みだったのでピッタリでした。 通信販売に不安はありましたが、連絡も早く対応も丁寧で早かったし、デパートで見た値段よりも約半額くらいで買えたのでとても満足です。 今回は本当にいい買い物をさせていただきました。 ありがとうございました。
シチズン シーズムをご購入のお客様
指輪が届きました!とても気に入っています。 最初はネットでの購入に不安がありましたが、いろいろご丁寧に対応してくださり楽しくショッピングすることができました。 ありがとうございました。
ロマンティックブルーをご購入のお客様
本日、無事商品が届きました。 ご丁寧な対応ありがとうございました。 新婦もたいへん喜んでおります。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 それでは失礼いたします。
プチマリエ セントセシリアをご購入のお客様
プチマリエ届きました。サイズもばっちりでした。 質問にもすばやく対応して頂きありがとうございました。 また機会がありましたら、是非とも利用させていただきます。
セントピュールをご購入のお客様
今日マリッジリングが届きました。 サイズも大丈夫でした。 ネットで購入することに多少不安もあったのですが、連絡が早くて安心できました。 ありがとうございました!
セントオーロをご購入のお客様
セントオーロ、午前中に届きました。(^O^) サイズはジャストサイズで感激いたしました。 しかもこんなに安く手に入るなんて。 また利用させていただきます。次は何を買ってもらおうかなぁ~と今から楽しみです。 ありがとうございましたm(__)m
セントピュールをご購入のお客様
本日、確かに受け取りました。サイズも問題ありません。 今回は紛失したものを購入するために利用させていただいたのですが、 もっと早く御社のことを知っていれば・・・ということだけが残念です。 迅速なご手配をいただき、ありがとうございました。
プチマリエ セントセシリアをご購入のお客様
本日、プチマリエ ペアリング届きました。 サイズもOKです。 終始丁寧な対応で安心して取引できました。ありがとうございます。 また機会があればよろしくお願いします。
シーズムご購入のお客様(アフターサービス)
お世話になってます。 ご連絡が遅くなりました。 無事に指輪が届きました。 思っていたより早く届き、また親切にご連絡をいただきまして大変助かりました。 また何かありました時は、よろしくお願いします。
セントピュールをご購入のお客様
23日に指輪が届きました。 ネットで指輪を購入することに不安がありましたが、サイズもピッタリだったし、良いものを安く買うことができてよかったです。 そして色々と親切に対応してくださり、ありがとうございました。
プチマリエ セントセシリアをご購入のお客様
本日、商品が届きました。サイズ、内側の文字も間違いありません。 今回マリッジリングを盗難で無くしてしまい、気に入っていたものなので、とてもショックで、できたら似たようなものを探していたところ、店頭で見つけ、そしてリューツウさんにたどりつきました。 店頭価格よりもかなりお安く、しかもこんなにはやく手に入ると思っていなかったので、感激です。 指輪もほとんど同じ形で、ずっと大事にします。 HPを拝見したら、タグホイヤーもお手頃のようなので、是非お店の方へもうかがってみたいと思っています。 毎回、ご丁寧に連絡をいただきありがとうございました。 また利用させていただきます。
セントピュール アーティフィスをご購入のお客様
先程、品物が届きました。 サイズも丁度よく、思い通りの品物でとても満足しております。 取引中もネット販売に不慣れで不安だった自分でも親切丁寧な対応で安心して購入することが出来ました。 貴社の品質保証書まで付けてくださったお心遣いに感謝しています。 今回はいろいろとありがとうございました。 今後また何かありましたらよろしくお願い致します。

※注 ほとんどのマリッジリングのメーカは保証書を発行しておりません。     メーカーの保証書は付きませんが、ご要望のお客様には弊社の品質保証書を発行しております。
シーズムをご購入のお客様
お世話になってます。 指輪が届きました。 サイズもちょうど良かったです。 色々とありがとうございました。
アンプルールをご購入のお客様
先程アンプルール無事に届きました。 この度は丁寧に対応していただきまして有難うございました。 安心して購入出来た事に感謝しております。 また機会がありましたら、宜しくお願いします。
プチマリエ セントセシリアをご購入のお客様
今回注文させて頂いた商品は近くの店頭で見てすごく気に入ったものだったのですが お値段がおサイフに合わず、ちょっとでもお安くならないものかとネットで探していて リューツウさんに出会いました。 最初は指輪をネットで購入する事に少し不安もありましたが実店舗もあるようだし・・ と思い切って注文させて頂きました。 丁寧な対応をして頂けましたし、気に入ったデザインのものをお安く購入する事が出来て 本当に嬉しく思っています。 どうもありがとうございましたm(_ _)m
パイロット ロルをご購入のお客様
無事に指輪が到着いたしました。 中身を確認させていただきました。 リングゲージを貸していただいたので、出来上がった指輪は、ぴったりでした。 早速、今週末の結婚式に使用させていただきます。 始終迅速にご対応いただき、本当にありがとうございました。 また、機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
プチマリエ セントセシリアをご購入のお客様
本日指輪届きました。 迅速な対応ありがとうございました。 指輪も二人とも大変気に入っております。 また何かありましたらよろしくお願いいたします。
マリッジリング アンブラッセとエンゲージリングをご購入のお客様
先月マリッジとエンゲージを支店にて購入した者です。 品数も多く、たくさんの中から選択できる楽しさがあり、納得の価格で満足のいく買い物ができました。 担当してもらった岡名さんの対応も非常によかったです。 まわりの友達にもリューツウを勧めました。 どうもありがとうございました。
パイロット ピトーをご購入のお客様
こんばんわ。 昨日、ピトー確かに受け取りました。 品物に不備は ありませんでした。 高額な品物なので ネットで買うことに 少し心配していましたが、 注文、振込み、発送においての迅速なご連絡に 安心して買い物ができました。 よい品物を安価で購入でき、リューツウ様には 本当に感謝しております。 少し早い クリスマスプレゼントになりました。 ありがとうございました。
アンブラッセをご購入のお客様
予定通りに指輪が届きました。 ありがとうございました。 サイズも6号でよかったです。 お手数をおかけしました。 こまめにメールを頂き、安心して購入できました。 また、気に入っていた指輪が格安で購入でき、本当にリューツウ様にお願いして良かったと思っています。 サイズ交換も格安でできましたので、助かりました。 また、機会がありましたら、お願いしたいと思います。 それでは、失礼します。
パイロット ロルをご購入のお客様
ただいま商品無事受け取りました。 サイズもピッタリでしたp(^^)q この度は良い品をお安くお売りいただきありがとうございます。(送料までサービスして頂いて…) 同じデザインの物を近所のお店で見て回ったのですがどこよりも安かったです。 品物が品物なだけに自分でまた注文ということはないと思いますが(二度目があったら恐いですね(^_^;)) 周りで指輪探している人がいましたらぜひ奨めたいと思います。 ありがとうございました。
ノクルチタンをご購入のお客様
本日、商品受け取りました。 金属アレルギーの妻も喜んでいます 懐にやさしい金額で助かりました! どうもありがとうございました また機会があれば是非よろしくお願いします!
セントピュールをご購入のお客様
昨日、無事に商品が届きました。 商品・サイズ・刻印も間違いありませんでした。 商品が届くまで不安でしたが、親切に対応して頂きどうもありがとうございました。
セントオーロをご購入のお客様
今日、無事にこちらの方へ届いてきました。 本当にありがとうございました!
パイロット ピトーをご購入のお客様
本日リング届きました。 迅速に動いて頂いたおかげで、来月の挙式に間に合います。 お値段の面とともに助かりました。 ありがとうございます。 今後とも機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
プチマリエセントセシリアをご購入のお客様
こんにちは、本日受け取りました。 サイズも確認いたしました。 この度は本当にありがとうございましたm(__)m 彼女の方も喜んでおります。 また何かありました際はよろしくお願いします。
セントピュールをご購入のお客様
無事に指輪が届きました。 今回は色々と迅速に手配して頂きまして、感謝しております。 指輪のサイズも二人とも問題無く、ピッタリでした。 また、指輪の購入や、サイズ直し等がありましたら、またお世話になろうと思います。 友人にもリューツウさんを薦めますね! 有難う御座いました。
プチマリエセントセシリアをご購入のお客様
ありがとうございました、商品を受け取りサイズを確認いたしました。 このたびは大変満足のいく買い物でした。 ありがとうございました。
アンプルールをご購入のお客様
お世話になっております。丁寧で行き届いた接客に頭が下がります。 ほんとうにありがとうございます。心からお礼申し上げます。 記念日などこれから永い付き合いをぜひ続けていきたいと考えております。 これからもどうかよろしくお願い致します。
プルドブレ アンジュをご購入のお客様
こんにちは。 土曜日の夜、指輪が届きました。ありがとうございました。 メールの返事をすぐに頂けたので、安心して取引が出来ました。 いろいろとわがままを聞いて頂き、本当に感謝しております。 今度、東京へ行った時は、本店に寄って買物をしたいなぁ。と考えております。 また、よろしくお願い致します。
パイロット ロルをご購入のお客様
本日「ロルのマリッジリング」が、届きました。 サイズも合い、内面の刻印・サファイアもすてきで気に入っております。 それからいろいろと丁寧にお知らせしていただき、ありがとうございました。 また機会がございましたら、よろしくお願いします。
プチマリエセントセシリアをご購入のお客様
発送していただきました指輪が届きました。 この度は迅速かつご丁寧な対応をしていただきまして有難うございました。
アンブラッセをご購入のお客様
商品無事受け取りました。 この度は、良い物をお安く提供していただきありがとうございました。 主人も大変気に入っております。 こちらの質問にも親切に答えていただいて、安心して購入する事ができました。 本当にありがとうございました。
プチマリエセントセシリアをご購入のお客様
有難うございました。無事プチマリエ届きました。 リューツウさんに頼む前に普通の店頭販売の店に見に行ったのですが、このご時世一度もネットで調べないのは無いよな~と思い検索し、リューツウさんにたどり着きました。 不安がないと言ったら嘘になりますが、お店も構えているとの事だったので、恐る恐る注文しました。 彼女も喜んでいます。式は少し先なんですが、彼女も本当に嬉しいらしく毎日1度は眺めています。 平石さんの対応も丁寧でメールを交わすたびに安心出来ました。 本当に有難うございました。 今後結婚する知り合いがいましたら紹介させていただきます。
シーイズムをご購入のお客様
インターネットでの高価な買い物には、少し不安もありましたが、 こちらからの何度か価格についての問い合わせに、 いつも迅速な回答がいただけましたので 何度かやりとりしているうちに不安もなくなりました。 また、お値段も他のショップにも何件か問い合わせをしましたが、 一番納得のいく価格でした。 商品も思っていた以上によくて、主人も私もとても気に入っています。 ありがとうとざいました! 商品が届いて、4日になりますが、実はもったいなくてはめられず まだ、1回しかはめていません^_^; マリッジリングはこれでしばらくは買い換えませんが、他のリングなど 何か買う機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。
ロマンティックブルーをご購入のお客様
お世話になります。 本日、無事届きました。ありがとうございますっ! 彼女も大変喜んでいました。
セントピュールをご購入のお客様
商品無事に届きました。ありがとうございました。 はやく指にしたいので結婚式が待ち遠しいです。 本当にありがとうございました。
プルドブレ アンジュをご購入のお客様
先日アンジュのリングを購入いたしました。 購入にあたり、価格を教えていただいたり、サンプルリングの手配など、ご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 気に入った物がお得に購入できてうれしく思っています。 また機会があればリューツウさんのホームページからおじゃましたいと思います。
プチマリエセントセシリアをご購入のお客様
昨日、22日に確かにプチマリエセントセシリアの指輪を受領しました。 凄く、凄く、すご~く、幸せですっ!   指輪をお互いはめてみましたがサイズもピッタリで、リング内の刻印も間違いありませんでした。 指輪は来月まではめるのはお預けで、指輪を眺めて、11月22日が来るのを待つばかりです。 本当は昨日のうちにはめていたかったのですが、結婚指輪なので我慢してるんですよ~。 平石さんには本当に、最初から最後まで親切にして頂きお世話になりました。 感謝・感謝・感謝の気持ちでいっぱいです。実は、私、インターネットでの買い物はこれが初めてで本当に不安でした。 インターネットによるトラブルも聴いた事がありましたので… ですが、他のどのお店もプチマリエの値引きだけはしていなくて、ネットでも(株)リューツウ さんだけが本当に安かったんです。 しかも、平石さんは丁寧で親切だし、ここなら間違いないって確信したした。 本当に有難うございましたっ!! 家族や友達にも進めるとともに、今後もよろしくお願いします。 有難うございました~♪
セントピュールとロルをご購入のお客様
届いた感想は大満足です。 いろんなサイトで調べましたが、こちらが一番お安くしていただき、 しかも通常のお店にあるものとまったく同じものですから、すごく嬉しいです。 サイズと商品のデザインは町の宝石店で実際見て確認し、なんとかその場をしのいで その後、注文させていただきました。 福岡からの注文でしたが全然問題もなかったです。 結婚費用は思ったよりかかるもので、大変助かっています。 ありがとうございました。 友人にもたくさん紹介しますね。
シェリールをご購入のお客様
お世話になっております。 先程、商品確かに受け取りました。商品の方も確認して間違いありませんでした。 他の店舗でサイズ合わせをしたのに少しサイズが大きいようでした。痩せたのかな?と思いましたが、妊娠しているので今からむくみとかでるらしいので大丈夫だと思います。お世話になりました。 また何かありましたらその時は宜しくお願いいたします。
セントピュールをご購入のお客様
本日(9日)品物が届きました。 サイズ、刻印文字などを確認しましたが、サイズもぴったりで問題ありませんでした。 良い品が早くお値打ちに手に入って大変、満足しています。 ありがとうございました。 最初に貴社のHPを見たときは通信販売することに不安を感じました。 貴店のことを調べていくうちにフジテレビの取材が入ったことがWEBで見つかり購入を決めました。 刻印の件で店舗の方に電話で問い合わせた時に、通販部門でない方が親切にすばやく対応していただけたことも感謝しています。 本当にすばらしいお店に出会えてよかったと思いますが、貴店のHPがもう少し、購入希望者が不安を感じない造りになっていると良いと思いました。 良いお店と思えるだけに感想を書かずにはいられませんでした。 今後に活かして頂ければ幸いです。 それでは、また機会があったらよろしくお願いします。
プチマリエセントセシリアをご購入のお客様
昨日無事、指輪が届きました。 刻印の内容、状態ともにバッチリでした。 ご丁寧な対応ありがとうございました。
プルドブレ アベークをご購入のお客様
最初は、インターネットで結婚指輪を購入するのに不安がありましたが、関西の宝石店で購入商品をすべて訪問して見積もりをしてもらったのですが、リューツウさんほどの値引きを一発で提示してくれるところは一軒もありませんでした。 商品の注文までに肌理が細かい丁寧な対応で、安心して発注することが出来ました。納期が当初から一ヶ月かかるのを承知で、商品を受け取って見て、美しさと安さに再感動でした。 これからも良い商品を販売ください。 滋賀県よりの購入
オリジナルマリッジをご購入のお客様
御返事遅くなりました。 昨日の午前中に受け取りました。 迅速で丁寧な対応、また綺麗な梱包本当に有難うございました。 また何かありましたら、宜しくお願いいたします。有難うございました!!
シイズムをご購入のお客様
商品が本日届きました。サイズもちょうどよかったので安心しています。 少しリングが指で回転するのでもしかしたら、時が経ってゆるくなるかもしれませんが、そのときは新品交換させていただくつもりです。 式に間に合い、また素敵な商品を素敵な価格で購入できましたのも平石様はじめリューツウ様のご好意のおかげです! 感謝しています。本当にありがとうございました。 これを機に私の知人友人にも是非リューツウ様をご紹介していこうと思っています。 ありがとうございました。
ソナーレをご購入のお客様
先ほど商品が届きました。とても満足しています。 ありがとうございました。
ノクルをご購入のお客様
昨日無事届きました。 早速指にしてみました  うっとりデス (^.^)本当にありがとうございました!!
プチマリエセントセシリアをご購入のお客様
有難うございます!丁寧に包装もして頂いてネーム入れもも綺麗に仕上がっていて、大変満足です(~o~) この度は、何から何までご親切に対応して下さいまして、誠に有難うございました♪ 気に入った商品を、こんなにお安く購入も出来、嬉しい限りでございます。 また、機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
オンリーユーをご購入のお客様
本日無事に受け取りました。この度はありがとうございました。
ピトーをご購入のお客様
お世話になります。商品今日届きました。 いろいろお世話になりました。ありがとうございました。
店舗情報 店舗情報

 日本最大のジュエリー卸の街、東京の御徒町で最初に卸価格で小売りを始めた宝石店です。
 ダイヤモンド婚約指輪・結婚指輪・マリッジリング・喜平(キヘイ)の他にも、ネックレス、ピアス、真珠など数多くの宝石貴金属を市場相場と比べ格安・激安価格で販売しています。

店舗詳細詳しくはこちら
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